Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

I.Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania, przechowywania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu drivovo.com. Dokument opracowano zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz polskimi przepisami krajowymi. Naszym celem jest zapewnienie pełnej transparentności oraz ochrony praw użytkowników.

II. Administrator Danych

Administrator Danych:
DRIVOVO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres: ul. Plac Konesera 2, 03-736 Warszawa, Polska
KRS: 0001066169
NIP: 1133113608

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług:

Umożliwienie rejestracji, realizacji zamówień oraz obsługi klienta.

Podstawa prawna: wykonanie umowy lub realizacja działań na żądanie użytkownika.

• Analiza i optymalizacja serwisu:

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora.

• Marketing i promocja:

Przekazywanie informacji o nowościach, promocjach i produktach – wyłącznie po wyrażonej zgodzie.

Podstawa prawna: zgoda użytkownika.

Przykład: Dane mogą być wykorzystywane do segmentacji użytkowników i personalizacji oferty, co pozwala na lepsze dostosowanie treści do potrzeb odbiorców.

IV. Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

• Bezpieczeństwo: Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zabezpieczyć dane przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją lub zniszczeniem.

• Okres przechowywania:

• Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie usuwamy je lub anonimizujemy.

• W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

V. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Usługodawcom hostingowym – zapewniającym stabilność i bezpieczeństwo serwisu.

• Podmiotom analitycznym (np. Google Analytics) – w celu zbierania statystyk i optymalizacji strony.

• Partnerom biznesowym – wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy lub za zgodą użytkownika.

VI. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik serwisu ma prawo do:

• Dostępu do danych: Uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych.

• Sprostowania danych: Żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych informacji.

• Usunięcia danych: Prawo do bycia zapomnianym.

• Ograniczenia przetwarzania: Tymczasowego ograniczenia wykorzystywania danych.

• Przenoszenia danych: Otrzymania kopii danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.

• Wniesienia sprzeciwu: Przeciw przetwarzaniu danych, szczególnie w celach marketingowych.

• Złożenia skargi: Do organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

VII. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z obowiązującymi przepisami RODO.

VIII. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie.

IX. Kontakt i informacje dodatkowe

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres kontaktowy dostępny na stronie. W przypadku naruszenia praw użytkowników, mogą oni zgłosić sprawę do:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO),

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska

Strona UODO

2. Polityka dotycząca ciasteczek

I. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka dotycząca ciasteczek wyjaśnia zasady wykorzystania plików cookies na stronie drivovo.com. Dokument sporządzono zgodnie z wymogami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (art. 173, 174) oraz RODO/GDPR.

II. Czym są ciasteczka?

Ciasteczka to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają:

• Poprawne funkcjonowanie serwisu,

• Zapamiętanie preferencji użytkownika (np. język, ustawienia),

• Zbieranie anonimowych danych statystycznych dotyczących odwiedzin strony.

III. Rodzaje ciasteczek stosowanych na stronie

1. Ciasteczka niezbędne:

• Zapewniają podstawowe funkcje serwisu (np. logowanie, koszyk zakupowy).

• Instalowane automatycznie, bez potrzeby uzyskania zgody.

2. Ciasteczka funkcjonalne:

• Umożliwiają personalizację ustawień, takich jak wybór języka czy regionu.

• Mogą być instalowane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeśli nie są kluczowe dla działania strony.

3. Ciasteczka analityczne:

• Służą do zbierania danych o zachowaniach użytkowników (np. za pomocą Google Analytics).

• Okres przechowywania może wynosić do 2 lat.

• Wymagają zgody użytkownika.

4. Ciasteczka marketingowe:

• Używane do personalizacji reklam i śledzenia efektywności kampanii marketingowych.

• Instalowane przez podmioty trzecie (np. Google Ads).

• Wymagają wyraźnej zgody.

IV. Mechanizm uzyskiwania zgody

Przy pierwszym wejściu na stronę użytkownikowi wyświetlany jest czytelny baner, oferujący następujące opcje:

• “Akceptuj” – zgoda na instalację wszystkich rodzajów ciasteczek.

• “Dostosuj” – możliwość wyboru, które ciasteczka użytkownik chce zaakceptować.

• “Odrzuć” – odmowa instalacji ciasteczek analitycznych i marketingowych (ciasteczka niezbędne są zawsze aktywne).

Przykładowy tekst banera:

“Nasza strona wykorzystuje ciasteczka, aby zapewnić Ci najlepsze doświadczenia, analizować ruch oraz personalizować treści. Kliknij ‘Akceptuj’, aby wyrazić zgodę, lub ‘Dostosuj’, aby zarządzać ustawieniami.”

V. Instrukcje zarządzania ciasteczkami

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące ciasteczek w swojej przeglądarce. Przykładowe instrukcje:

• Google Chrome:

Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ustawienia witryn → Ciasteczka i dane witryn.

• Mozilla Firefox:

Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron.

Dla innych przeglądarek zalecamy korzystanie z dostępnych instrukcji lub pomocy online.

VI. Ciasteczka stron trzecich

Na stronie mogą być używane ciasteczka dostarczane przez zewnętrznych partnerów (np. Google Analytics, Google Ads). Administrator nie kontroluje polityk prywatności tych podmiotów – zachęcamy do zapoznania się z ich regulacjami.

VII. Odpowiedzialność i zmiany w polityce

• Odpowiedzialność: Serwis drivovo.com nie ponosi odpowiedzialności za ciasteczka zamieszczane na stronach zewnętrznych ani te instalowane przez podmioty trzecie.

• Zmiany w polityce: Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszej polityki. Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach poprzez publikację nowej wersji na stronie.